Søren Bælum.
Forside › Værktøjer › Skal jeg skalere nu?
VÆRKTØJ 01 · GRATIS · INGEN DATA GEMMES

Skal jeg skalere nu? Et tjek af, om driften kan bære mere vækst.

I 2020 voksede efterspørgslen i Coolsnow hurtigere, end driften kunne følge med. Det kunne først mærkes i kundeservicen og i leveringerne – og det var dér, det ikke holdt. Det her værktøj stiller de spørgsmål, jeg skulle have stillet, før jeg satte budgettet op.

Din drift i dag
Det, du lover kunden og dig selv

De her felter gør scoren ærlig: Værktøjet sammenligner dine tal med dine egne løfter, ikke med et benchmark, jeg har opfundet.

Udfyld alle felter for at få en score.

Sådan regner den

Fem drivere tæller hver 20 point. Den samlede score går fra 0 til 100 og rundes til hele point.

  1. Drift-levering: r = lovet leveringstid / leveringstid i dag. 20 point, når leveringstid i dag er højst den lovede leveringstid; ellers 20 × r, mindst 0.
  2. Drift-kundeservice: r = lovet svartid / svartid i kundeservice i dag. 20 point, når svartid i dag er højst den lovede svartid; ellers 20 × r, mindst 0.
  3. Kvalitet: r = accepteret reklamationsandel / andel ordrer med reklamation. 20 point, når reklamationsandelen er højst den accepterede andel; ellers 20 × r, mindst 0. Ved 0 % reklamationer er scoren 20 point.
  4. Margin: 20 point, når bruttomarginen er mindst 2 × annonceomkostningen; 0 point, når bruttomarginen er højst annonceomkostningen; ellers 20 × (bruttomargin − annonceomkostning) / annonceomkostning.
  5. Kasse: 20 point, når kassebeholdningen er mindst det antal måneder, en skalering skal tjene sig hjem; ellers 20 × kassebeholdning / måneder, før en skalering skal tjene sig hjem.

Sådan bruger du den

  1. udfyld tallene fra din egen drift
  2. udfyld dine egne løfter
  3. læs de tre konklusioner; kør den igen, når du har rettet ét led

Hvor tallene og reglerne kommer fra

Reglerne er dem, jeg selv har beskrevet fra Coolsnow og DeluxLife: at vækst først er en styrke, når lager, leveringer, produktinformation og kundedialog følger med; at support skal have en fast rytme, før ordrerne vokser; at marginen og driften skal holde med annonceforbruget; og at pengene skal ligge på kontoen, før regningerne gør. Ingen af grænserne i værktøjet er mine – de er dine egne løfter.

Kundeservice i Coolsnow Coolsnow-kapitlet

Hvordan jeg i dag rådgiver om vækst, der kan bæres, står på min rådgivningsside.

Hvad værktøjet ikke kan

Det kender ikke din branche, dine leverandører eller din kontrakt med banken. Det regner kun på det, du selv taster, og det erstatter ikke en revisor eller en rådgiver.

Flere værktøjer

02

Hvad koster én ordre?

Fra ordreværdi til dækningsbidrag: varekøb, fragt, emballage, gebyrer, retur, annoncer og håndtering. Og den annoncepris, du højst kan betale.

Åbn værktøjet →03

Meta-annonce-tjekliste

Ni punkter, jeg selv tjekker, før jeg bruger mere budget. Sæt flueben, se din score, og gem den som PDF.

Åbn værktøjet →04

Ugeplan

Byg en uge med faste aftaler, én vigtig opgave, en buffer og et punktum. Print den, eller hent den til din kalender.

Åbn værktøjet →05

Konkurs-ordbog

46 begreber fra en dansk konkurs, forklaret kort og med paragraf i konkursloven. Søg i listen.

Åbn værktøjet →